在產品日益同質化的背景下,服務是重要的競爭因素。聯友從技能、設施、速度、態度等多維度著手,全方位樹立精心服務的形象,形成專業化、標準化和誠信化的服務特色,與整車廠、經銷商和服務商通力合作,用精湛的技術、精益的過程和精誠的態度向廣大用戶提供優質服務。
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30
分鐘
30分鐘內對客戶需求做出響應
無論你是在何方,您都可以隨時與我們聯系,為您提供365天*24小時的全天候服務??头藛T接到客戶售后服務需求電話后,在30分鐘內對客戶需求做出響應,并給出解決方案。
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24
小時
24小時內達到現場
客服人員接到客戶售后服務需求電話后,如需售后人員達到現場進行處理的,服務半徑小于50公里,聯友的售后人員將在24小時內到達現場,對問題進行處理。
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72
小時
72小時內處理所出現的問題
在售后服務人員到達項目現場后,根據問題實際情況,為客戶提出專業的解決方案,并在72小時內處理所出現的問題,恢復正常。聯友始終秉承:快速反應、果斷決策、周到服務的理念,為客戶提供多方位的服務